广安武胜:“警务+科技”深化“放管服”改革“只跑一次”

恩察资讯2019-10-25 16:12:08

今年以来,武胜县公安局出入境管理大队围绕“科学、规范、高效、快捷、便民、惠民”的工作理念,继续推进出入境业务“一拖一”改革,极大地提高了人民的成就感、幸福感和满意度。

购买自助灌装机、自助摄像机、自助签注机等设备,是武胜县公安局出入境管理大队进一步推进“收费服务”改革、提高工作效率、缩短工作时间的具体举措。据了解,这些自助终端设备投入使用后,每天可以处理多达500件业务,效率提高了40%以上。广大公众充分享受到警务科技创新带来的优质服务。

近年来,武胜县公安局出入境管理大队坚持“以人为本”的发展理念,开展了“两转一提一抓”等活动。有效强化团队服务意识和服务技能,实施“首问负责制”、“限时办结制”、“满意回访评估制”等八项工作制度,确保窗口服务规范化、文明化、高效化。

通过一系列有效措施,群众日益增长的业务需求、业务处理能力和落后的办公设施之间的不匹配和不平衡问题得到了有效解决。“为了更好地服务群众,缩短群众工作时间,提高工作效率,群众可以通过互联网、电话等方式预约。我们引入了延迟服务,并优化了认证流程,将处理时间缩短至7个工作日,从而初步实现了大众只能运行一次的目标。”武胜县公安局出入境管理大队指导员杨林说。(张士师、陈力)

(编辑:李钱强、罗玉)

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